Sleutels

Op de dag dat jouw huurcontract ingaat, ontvang je van ons de sleutels van je woning en, als dat van toepassing is, van de berging of de gezamenlijke entree. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van de sleutels. Raak je een sleutel kwijt, dan regel je zelf een passende oplossing.

Veelgestelde vragen | Sleutels

Ik kan mijn woning niet meer in, wat kan ik doen?

Algemeen

Wanneer je jezelf per ongeluk hebt buitengesloten, zit er niets anders op dan een sleutelspecialist te bellen Deze specialist kan in veel gevallen jouw slot openmaken. Wij hebben helaas geen extra sleutels van jouw woning.

De kosten van de sleutelspecialist zijn voor je eigen rekening
Besluit je op een andere manier je woning binnen te komen en ontstaat daarbij schade? Dan zijn de kosten van de reparatie van deze schade ook voor jou als bewoner.

Tip
Geef je sleutel aan één van je buren, zodat je altijd een reservesleutel hebt in geval van nood.

Kan ik mijn sloten laten vervangen?

Algemeen

Als jij je sloten wilt laten vervangen, kun je contact opnemen met een sleutelspecialist. De kosten hangen af van het type slot en zijn voor je eigen rekening.

Mijn sleutel is afgebroken en nu?

Algemeen

Zit de helft van de sleutel nog in de deur? Neem dan contact op met ons: 088 995 2222.

Mijn sleutel is zoek/gestolen, wat moet ik doen?

Algemeen

Wij hebben geen (reserve)sleutel van jouw woning. Als je de sleutel kwijt bent of als deze gestolen is, dan moet je zelf contact opnemen met een sleutelspecialist om je weer binnen te laten. De kosten daarvoor zijn voor jouw eigen rekening.

Kan je nog wel in je woning komen, maar wil je extra sleutels bijbestellen? Je kan een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij je in de buurt.

Ik heb mezelf buitengesloten. Kunnen jullie de deur voor mij openen?

Algemeen

Wij hebben geen (reserve)sleutel van jouw woning. Als je de sleutel kwijt bent of als je sleutel gestolen is, dan moet je zelf contact opnemen met een sleutelspecialist om je weer binnen te laten.

De kosten zijn voor jouw eigen rekening.